30 Pertanyaan untuk Vendor Pernikahan Sebelum Bayar DP

Daftar pertanyaan untuk vendor pernikahan ini berisi 30 pertanyaan: 6 untuk semua vendor, lalu pertanyaan khusus venue, katering, dekorasi, dokumentasi, dan MUA. Bawa saat survei atau konsultasi, catat jawabannya, dan minta bagian penting ditulis di kontrak sebelum kamu membayar DP. Harga paket baru bisa dibandingkan setelah isi paketnya jelas.

6 pertanyaan untuk semua vendor

1. Apakah tanggal dan jam acara kami masih tersedia, dan berapa lama tanggal bisa ditahan tanpa DP?
2. Apa saja yang termasuk dalam paket ini, dan apa yang terlihat di foto portofolio tetapi tidak termasuk?
3. Siapa yang datang di hari-H, dan siapa penanggung jawab yang bisa kami hubungi?
4. Bagaimana jadwal pembayarannya: berapa DP, kapan pelunasan, ke rekening atas nama siapa?
5. Apa yang terjadi kalau tanggal berubah atau acara batal, dan berapa uang yang kembali?
6. Apakah ada biaya di luar paket, seperti transportasi, lembur, atau biaya masuk venue?

Pertanyaan kedua paling sering terlewat. Foto di portofolio vendor biasanya berasal dari klien dengan paket lebih besar, jadi tanyakan item per item.

Venue: 6 pertanyaan

7. Berapa kapasitas duduk dan berdiri, dan bagaimana tata letak untuk jumlah tamu kami?
8. Jam berapa vendor boleh masuk untuk loading, dan jam berapa ruangan harus kosong?
9. Apakah ada acara lain di hari yang sama, sebelum atau sesudah kami?
10. Berapa kapasitas parkir, dan apakah ada petugas parkir?
11. Vendor luar mana yang diizinkan, dan apakah ada biaya untuk vendor luar?
12. Berapa daya listrik yang tersedia, dan siapa yang menanggung genset kalau kurang?

Untuk venue terbuka, tambahkan pertanyaan soal ruang pengganti dari rencana hujan untuk pernikahan outdoor.

Katering: 5 pertanyaan

13. Berapa porsi yang disiapkan per tamu, dan berapa porsi cadangan termasuk dalam paket?
14. Kapan kami bisa test food, dan apakah ada biaya?
15. Kapan batas akhir mengirim jumlah tamu final?
16. Berapa pramusaji yang datang, dan apakah alat makan serta meja prasmanan termasuk?
17. Apakah ada sertifikat halal atau keterangan bahan untuk tamu dengan alergi?

Dekorasi: 4 pertanyaan

18. Bunga apa yang asli dan mana yang artifisial di desain ini?
19. Berapa lama pemasangan dan pembongkaran, dan apakah sesuai jam venue?
20. Apakah lighting dan sound termasuk, atau vendor terpisah?
21. Bisakah kami melihat sketsa atau mock-up sebelum hari-H?

Dokumentasi: 5 pertanyaan

22. Siapa fotografer dan videografer yang datang, dan bisakah kami melihat satu album utuh hasil mereka, bukan hanya foto pilihan?
23. Berapa jam liputan, dan berapa biaya per jam tambahan?
24. Berapa foto yang diedit, dan dalam bentuk apa file diserahkan?
25. Kapan foto dan video selesai, dan berapa lama file disimpan vendor?
26. Apakah ada cadangan kartu memori dan kamera kalau alat rusak di tengah acara?

Minta album utuh dari satu acara. Lima foto terbaik di Instagram tidak menunjukkan bagaimana fotografer bekerja di ruang gelap atau saat tamu berdesakan.

MUA: 4 pertanyaan

27. Apakah tersedia trial makeup, dan apakah gratis?
28. Jam berapa MUA datang, dan berapa lama merias pengantin?
29. Apakah paket termasuk rias ibu, retouch sebelum resepsi, dan busana?
30. Produk apa yang dipakai, terutama untuk kulit sensitif?

Cara memakai daftar ini saat survei

Jangan bacakan 30 pertanyaan berurutan seperti wawancara. Salin enam pertanyaan umum ditambah pertanyaan khusus vendor itu ke catatan HP, lalu centang yang sudah terjawab selama vendor bercerita. Sisanya kamu tanyakan di akhir.

Bagi tugas kalau datang berdua: satu orang bertanya, satu orang mencatat angka dan nama. Setelah keluar, foto catatannya dan kirim ke grup persiapan supaya orang tua membaca jawaban yang sama. Rangga dan Puti memakai cara ini untuk tiga venue dalam satu hari Sabtu, dan baru sadar di catatan bahwa venue kedua sudah disewa acara lain pada sore hari yang sama.

Yang wajib tertulis di kontrak

Jawaban lisan di WhatsApp mudah dilupakan dua bulan kemudian. Sebelum membayar DP, pastikan dokumen pemesanan atau kontrak memuat:

• Tanggal, jam mulai dan selesai, serta alamat lokasi.
• Rincian isi paket, per item, dengan jumlahnya.
• Total harga, jadwal pembayaran, dan nomor rekening resmi.
• Ketentuan perubahan tanggal dan pembatalan.
• Nama penanggung jawab di hari-H.

Bayar ke rekening atas nama usaha atau nama yang tercantum di kontrak, dan simpan semua bukti transfer di satu folder.

Tanda yang perlu kamu waspadai

Vendor yang baik biasanya menjawab pertanyaan sulit dengan angka dan contoh. Waspadai kalau vendor mendesak DP hari itu juga dengan alasan promo, menolak menulis isi paket, meminta transfer ke rekening pribadi yang berbeda nama, atau tidak bisa menunjukkan hasil kerja utuh.

Cara merangkum jawaban agar bisa dibandingkan

Setelah konsultasi, salin jawaban ke satu tabel dengan baris yang sama untuk setiap vendor. Contoh di bawah membandingkan dua katering yang ditemui Rangga dan Puti untuk 300 tamu.

Harga paket B lebih rendah, tetapi setelah porsi tambahan dan sewa meja dihitung, selisihnya hampir hilang. Angka di contoh ini fiktif. Masukkan hasil perbandingan ke anggaran pernikahan berdasarkan prioritas dan catat tenggat pembayaran tiap vendor di checklist persiapan pernikahan.

Siapa yang menghubungi vendor mana sebaiknya dibagi sejak awal. Lihat pembagian tugas persiapan pernikahan untuk contohnya.

Pertanyaan yang sering muncul

Kapan sebaiknya mulai survei vendor?

Venue dan katering lebih dulu, karena keduanya menentukan tanggal dan jumlah tamu. Vendor lain biasanya menyesuaikan setelah itu.

Apakah DP bisa dikembalikan?

Tergantung ketentuan tiap vendor. Sebagian vendor tidak mengembalikan DP, jadi tanyakan sebelum membayar dan minta ketentuannya tertulis.

Bolehkah meminta kontak klien sebelumnya?

Boleh. Vendor yang percaya pada hasil kerjanya biasanya tidak keberatan menghubungkan kamu dengan satu atau dua pasangan yang sudah memakai jasanya.

Perlu survei langsung atau cukup lewat chat?

Venue sebaiknya dilihat langsung. Untuk vendor lain, konsultasi lewat video call cukup asalkan semua jawaban kemudian dikirim tertulis.